De esta forma, las empresas operadoras estarán obligadas a recibir, en todas sus oficinas o centros de atención, el pago de los usuarios por los servicios de telecomunicaciones (telefonía móvil, telefonía fija, Internet o cable) contratados.
El proyecto obliga a las operadoras a habilitar oficinas y centros de atención para recibir los pagos de sus abonados. La medida responde al hecho de que algunas empresas operadoras han restringido a los usuarios la posibilidad de realizar el pago de los servicios en sus oficinas o centros de atención, deshabilitando, en muchos casos, las ventanillas que tenían para estos efectos.
Peruano